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Este es un Tutorial paso a paso para aprender a hacer un proceso de compra por sí mismo en nuestro portal de PRISMAWEB.

Cómo gestionar el  Area de cliente de PRISMAWEB para poder administrar sus productos y servicios.

Todo lo que hace referencia a las medidas y estrategias llevadas a cabo con la finalidad de que la empresa sea viable económicamente.


Este es un Tutorial paso a paso para aprender a hacer un proceso de compra por sí mismo en nuestro portal de PRISMAWEB.

Hay dos Factores que afectan el inicio del uso de sus correos corporativos, la propagación de los DNS y el Cache, aprenda en este curso porque sucede y como minimizar sus efectos para empezar a usarlos más rápidamente.


Como usar sus Correos Corporativos usando Webmail desde cualquier navegador, cambiar la contraseña, crear redireccionamientos, crear autorespondedores, crear filtros para evitar Spam y más.


Como Configurar sus Correos Corporativos, en dispositivos como Tabletas y Celulares que utilicen Android.


Como Configurar sus Correos Corporativos, en dispositivos como Tabletas y Celulares que utilicen iOS.


Como Configurar sus Correos Corporativos, en computadores de escritorio que usen Outlook de Windows como cliente de correo.


Como Configurar sus Correos Corporativos, en computadores de escritorio que usen Mail de MAC como cliente de correo.


Como Conectarse al Back Office de su Pagina web implementada por PRISMAWEB en WordPress.

Visite y Conozca los principales elementos que componen el área de administración de su Página Web.

Las entradas son noticias que se mostrarán en orden cronológico inverso en la página de inicio de la web.

El contenido media permite subir contenido media para después utilizarlo en entradas y páginas.

Aprenda a gestionar las Páginas y Sub páginas de su Página Web.

Es la posibilidad de que los visitantes comenten en entorno a los artículos que se publican.

Nuestro Escaparate de Servicios le permite visualizar fácilmente y profesionalmente sus servicios, productos, artículos de cualquier tipo de lista.

Le permite visualizar fácilmente y profesionalmente sus empelados.

Le permite visualizar fácilmente y profesionalmente sus Proyectos.

Le permite visualizar fácilmente y profesionalmente sus Clientes.

Le permite insertar Testimonios, citas o comentarios en su sitio web.

Este usuario aparte de poder moderar y crear cualquier contenido eitorial de la web, puede dar de alta y de baja usuarios, así como gestionar los plugins, themes, actualizaciones.

SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. El SEO es una de las “disciplinas” del marketing online que más ha cambiado en los últimos años.
Como Conectarse al Back Office de su Tienda Virtual implementada por PRISMAWEB en PrestaShop.

Como Configurar sus Correos Corporativos, en dispositivos como Tabletas y Celulares que utilicen Android.


Puede gestionar / administrar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".
Las categorías son esenciales, ya que le permite agrupar productos equivalentes. Esto ayuda a los clientes a navegar fácilmente a través de su catálogo de productos, y restringir su búsqueda a un tipo específico de producto.
La página "Monitoreo" lista las secciones de su tienda a la que debe prestar mayor atención con el fin de gestionar mejor su catálogo, y asegurarse de que nada está fuera de control.
Los atributos son la base de las variaciones (o "combinaciones" en la interfaz de PrestaShop) de un producto: puede crear variaciones de un producto, si al menos uno de sus atributos cambia.

Esta página le permite definir las características intrínsecas de un producto: que serán las mismas en todas las variaciones (o "combinaciones") del producto.
A menos que fabrique los productos que vende usted mismo, siempre deberá registrar los fabricantes de sus productos en PrestaShop.
Tener proveedores registrados es opcional si dispone de un fabricante que directamente le suministra sus productos. Todo depende de sus necesidades, pero si su proveedor no es el fabricante del producto, entonces debería tener ambos registrados en el sistema, y asociarlos con cada producto.
El mapeo de imágenes (o construir mapas de imagenes) era una funcionalidad introducida en la versión 1.1 de PrestaShop, y que estuvo disponible hasta la versión 1.5 inclusive.
La funcionalidad de etiquetado le permite asociar sus productos con palabras clave. Sus clientes pueden utilizar las palabras clave para encontrar rápida y fácilmente los productos que están buscando.
PrestaShop le permite adjuntar algunos archivos a sus clientes antes de que realicen su compra.
La página "Pedidos" bajo el menú "Pedidos" le permite ver toda la información de todas las ventas de su tienda
Puede gestionar / administrar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".

A realizar devoluciones de mercancía la pagina le da una lista de todos los procesos que se encuentran en RMA.

Cuando envía un mensaje a sus clientes utilizando la interfaz de administración PrestaShop, puede optar por guardar este mensaje para poder enviarlo de nuevo a otros clientes que tengan preguntas, comentarios o inquietudes similares.

Tener diferentes estados de pedidos o de devoluciones de pedidos le permite gestionar fácilmente sus pedidos y devoluciones, y mantener informados a sus clientes sobre la evolución de sus compras.

Un comprobante de entrega es una notificación de entrega. También puede ser llamado "albarán", "bono de entrega"  o "nota de entrega".

Tras la aceptación de la devolución de un producto, debe recibir un paquete con el producto que el cliente desea devolver. Una vez haya recibido ese paquete, debe crear una nota de crédito a partir de la página del pedido.

 La página "Reglas de compra" le da acceso a una herramienta avanzada que sustituye y mejora el sistema de cupones utilizado en PrestaShop 1.4.

Las reglas del catálogo le permiten aplicar descuentos por categoría, fabricante, proveedor, atributo o característica. Como su nombre indica, este tipo de reglas se aplica a una gama de productos; estas no se puede utilizar para un solo producto.

Esta página reúne en un mismo lugar algunos de los módulos más importantes de los módulos de marketing disponibles en su instalación de PrestaShop.

PrestaShop 1.6 trae incluidos más de 120 módulos que puede instalar/desinstalar y configurar como se desee, para que pueda personalizar y completar su tienda.

PrestaShop viene acompañado con más de 100 módulos, Sin embargo, puede añadir más módulos si encuentra alguna limitación que no puede resolver con ninguno de los módulos incluidos, o si desea explorar otras posibilidades.

Un módulo puede tener dos aspectos: uno en el back-office (sus opciones, o incluso su pantalla de configuración), y el otro en el front-office. La parte front-office corresponde a cómo y dónde se mostrará el módulo en su tema.

Con PrestaShop, puede aceptar transacciones realizadas por sus clientes utilizando diferentes métodos de pago, tales como cheques, transferencia bancaria, contra reembolso, y a través de muchos otros módulos de asociados como PayPal, Moneybookers, Hipay, etc.

El método de envío de sus paquetes es un elemento clave en la gestión y el éxito de su tienda.

Los ajustes más generales de la configuración de transporte de su tienda se encuentran en la página "Preferencias", bajo el menú "Transporte".

La página principal bajo el menú "Localización" le permite configurar las unidades utilizadas para sus productos.

PrestaShop fue diseñado para ser multilingüe: en la instalación española hay tres idiomas instalados por defecto (aunque esto depende del idioma que utilizó para instalarlo), y muchos más idiomas están disponibles para descargar.

Las zonas PrestaShop son una lista de las subregiones del mundo.


PrestaShop debe conocer todos los países existentes para que sus clientes indiquen claramente en qué lugar del mundo viven.


PrestaShop llama "Estados (Provincias)" al primer nivel de división administrativa de un país. En los Estados Unidos, son llamados estados; En Italia, se las conoce como regioni (singular: regione); en Francia, como régions; en Reino Unido, regions

PrestaShop le proporciona una completa herramienta de traducción para su tienda. 

Las reglas de impuestos permiten aplicar un impuesto a un conjunto de países.

PrestaShop puede aceptar una gran cantidad de monedas. Por defecto, sólo hay una moneda estándar: el Euro. Sin embargo, debe añadir y configurar nuevas monedas en función de las necesidades de sus clientes.

Los impuestos son un tema complejo, que debe comprender plenamente ya que estos tienen un impacto significativo en los precios de sus productos o en sus gastos de envío. Aunque esta guía de usuario no está destinada a enseñarle todos los entresijos de los impuestos, vamos a tratar de darle los mejores consejos.

El menú "Preferencias" le permite configurar y ajustar algunos detalles de la instalación de PrestaShop. 


La página de preferencias "Pedidos" permite configurar aspectos de los pedidos realizados por los clientes, pero también a algunos otros detalles, como los regalos.

Esta página contiene algunas preferencias relativas a cómo sus productos son gestionados y mostrados por PrestaShop.


La página preferencias de "Clientes" aparecida en la versión 1.5 reúne todas las opciones relacionadas con los clientes, incluyendo el modo B2B.

 La página preferencias de "Temas" le permite gestionar de manera eficiente sus temas.


Las herramientas incluidas en esta página le ayudarán a mejorar el posicionamiento de su sitio PrestaShop en los motores de búsqueda, y así llegar a más clientes potenciales.

PrestaShop le permite crear páginas con contenido estático tan fácilmente como crea las páginas de productos, utilizando su herramienta CMS.

La página preferencias de "Imágenes" le permite configurar los diversos tamaños de imagen que sus clientes verán en su tienda.


PrestaShop le ofrece a sus clientes una completa herramienta para localizar su tienda física, mostrando además toda la información relacionada con las formas de contacto que quiere especificar.

La página "Buscar" le permite configurar las funciones de búsqueda de su tienda.

Esta página de preferencias aparentemente sencilla, le será muy útil cuando necesite realizar cambios o labores de mantenimiento en su tienda, sin que sus clientes lo perciban ni sufran las consecuencias de estos.

Geolocalización es "la identificación de la ubicación geográfica en el mundo real de un objeto, tales como un radar, un teléfono móvil o un ordenador conectado a Internet" 

Esta página sirve como un recordatorio útil de la configuración PrestaShop: versión, información del servidor, versión de PHP, versión de MySQL. Toda esta información resulta muy útil cuando necesita informar de un problema a los desarrolladores de PrestaShop, a su webmaster o a su proveedor de hosting.

Esta página combina muchas herramientas y consejos que pueden ayudarle a mejorar el rendimiento de su tienda en el servidor – sin fines comerciales, aunque un servidor que tenga un mayor rendimiento  será capaz de atender a las consultas y peticiones de un mayor número de usuarios, y por lo tanto podría obtener más ventas.


 Su tienda envía muchos mensajes desde que se inicia el proceso de registro hasta la realización de un pedido. Desde aquí puede configurar cómo se enviarán los mensajes, y cuáles son los mensajes que fueron enviados.


La página de importación CSV le permite introducir fácilmente una gran cantidad de productos a su catálogo, o importar datos que exportó y convirtió desde otra herramienta de comercio electrónico.


Una copia de seguridad es la acción de guardar el contenido de su base de datos y los archivos de su tienda en un lugar seguro. El objetivo de esta página es que pueda volver a recuperar la información que tenía almacenada en la base de datos si esta deja de funcionar.


Activar el modo CGI para PHP. El modo CGI es una configuración especial del servidor Apache con el que se especifica que se utilice PHP en modo CGI en lugar de como un módulo de Apache. Si bien el modo CGI tiene una reputación de ser más seguro, se han encontrado fallos de seguridad en mayo de 2012. Consulte esta configuración con su proveedor de hosting.


 Los problemas se producirán tarde o temprano. La mayoría de las veces, no será conscientes de ellos porque PrestaShop los gestiona por usted de manera silenciosa. Pero es posible que quiera conocerlos, para poder corregir aquellos que se producen con mayor frecuencia, y dar una mayor estabilidad a su tienda.


En esta página, puede habilitar el webservice (servicio web) de su tienda, para que herramientas de terceros puedan acceder a sus datos. 


La página de administración "Preferencias" contiene opciones generales y ajustes concernientes a la manera en cómo PrestaShop trabaja.

PrestaShop ofrece accesos rápidos y directos a las páginas más importantes, a los que puede acceder desde el menú "Acceso rápido", situado en la parte superior derecha de cada página del panel de administración (justo al lado del nombre de usuario).

La página de administración "Empleados" lista todas las cuentas de usuario que tienen acceso al back-office de su tienda.

PrestaShop le permite asignar deberes y derechos específicos a cada uno de los empleados que le ayude a administrar su tienda online.

Los permisos son la parte central de los perfiles de PrestaShop. Éstos le permiten ver de manera muy precisa lo que una cuenta de empleado puede y no puede hacer en su tienda.

La organización de los menús en el back-office de PrestaShop no están escritos en piedra: aunque la disposición por defecto ha sido diseñada para tener un acceso más rápido a las páginas de mayor utilidad, es posible que tenga una opinión diferente, y desee cambiar la organización, en parte o en su totalidad.

Esta página es generada por el módulo del mismo nombre. Este módulo ha sido diseñado específicamente para ayudar a los usuarios de PrestaShop a realizar un seguimiento de su progreso como e-comerciante, y comprobar cuánto ha ido creciendo y progresando en los días, meses y años desde que abrió su tienda online al público.

Esta sección presenta en detalle la utilidad de las diferentes estadísticas disponibles.


Muchos de sus visitantes llegarán a su tienda desde un motor de búsqueda. Con el fin de saber lo que ellos estaban buscando, y hacer que su tienda sea más productiva utilizando esta información, es necesario conocer las consultas que ellos hicieron.


Un referente es un sitio web que le trae al menos un visitante.


Documentación Oficial de PrestaShop escrita, que usted podrá consultar.


Todo lo que debe saber para implementar una estrategia efectiva  de optimización natural en buscadores para su sitio de comercio electrónico.